Ruocci - Abito in Raso

Tutti i nostri capi sono disponibili nelle taglie XS, S, M, L, XL e XXL.
Le taglie sono personalizzate per il mercato italiano – puoi quindi ordinare la taglia che indossi di solito senza problemi.

Vuoi una vestibilità oversize? Ti consigliamo di scegliere una taglia in più rispetto al tuo solito.

Se sei indecisa/o tra due taglie, scegli quella più grande per un comfort maggiore o contattaci – saremo felici di aiutarti.

E: assistenza@ruocci.it

Grazie per aver scelto RUOCCI.
Per prolungare la vita del tuo nuovo capo e preservarne forma, colore e consistenza, desideriamo condividere con te alcune semplici regole di cura: Lavaggio delicato a una temperatura non superiore ai 30°C 

Lavare delicatamente a 30°C 

Non candeggiare

Non lavare con il sapone

Non lavare a secco

Non utilizzare l'asciugatrice 

Asciugare in verticale, lontano da fonti di calore

Non lavare a mano

Non utilizzare ammorbidente

Lavare al rovescio con colori simili

Non lavere capi chiari con quelli

Microparticelle di coloranti e l’odore dell’ammorbidente possono rimanere sui capi nuovi.
Per eliminarli, si consiglia un lavaggio a mano prima di indossare l’indumento.

Ti invitiamo a seguire queste indicazioni: il tuo capo RUOCCI sembrerà nuovo più a lungo.

Da Ruocci, ci impegniamo a garantire una consegna rapida e affidabile del tuo ordine in Italia, utilizzando i migliori corrieri. Il nostro obiettivo è consegnare il tuo acquisto in 3-7 giorni lavorativi, garantendo sempre sicurezza e puntualità.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai una mail con il numero di tracciamento entro 24 ore, così potrai seguire ogni fase della consegna.

Assistenza Clienti

Siamo felici che tu abbia scelto Ruocci e speriamo che tu possa godere della tua esperienza di shopping con noi. Se hai domande su spedizioni, resi o cambi, il nostro team di assistenza clienti è sempre disponibile per aiutarti. Non esitare a contattarci.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il prodotto dovrà esserci restituito con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell'imballaggio originali. Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato o l'imballaggio sia più danneggiato di quanto necessario per la vendita del prodotto, potremo addebitarvi questo deprezzamento del prodotto. Vi preghiamo quindi di trattare il prodotto con cura e di assicurarvi che sia imballato correttamente quando lo restituite. Riceverete automaticamente il modulo di reso con tutti i vostri ordini. Ulteriori informazioni

Da Ruocci, siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti. Per questo motivo, offriamo una garanzia standard di 5 anni su tutti i nostri articoli, inclusi abbigliamento e accessori. Se dovessi riscontrare un problema con il tuo acquisto, siamo qui per assisterti.

Cosa Copre la Garanzia?

La nostra garanzia copre difetti di fabbricazione e malfunzionamenti che non sono causati dal normale usura o dall'uso improprio del prodotto. Se qualcosa va storto con il tuo prodotto durante il periodo di garanzia, puoi facilmente avvalerti della nostra garanzia.

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Come Presentare una Richiesta di Garanzia

Per elaborare la tua richiesta di garanzia in modo rapido ed efficiente, ti chiediamo di fornire i seguenti dettagli:

• Il numero dell'ordine.
• Una descrizione del problema o della situazione.
• Foto del prodotto difettoso, così possiamo valutare il problema.

Una volta ricevute queste informazioni, ti risponderemo entro 24-48 ore per risolvere la questione.

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